SELBSTDENKER Hosting-Service ist mehr als die Web-Site im Drei-Minuten Intervall aufzurufen und zu prüfen, ob sie funktioniert. Technische Pannen führen bei Onlineshops zu unmittelbaren Umsatzeinbussen und um das zu vermeiden, gehört einfach mehr dazu.

Es fängt an bei der Auswahl von Hard- und Software. Hier vertrauen wir aus Gründen der Stabilität, Sicherheit und Performance auf UNIX. Mit Mac OS X aus dem Hause Apple setzen wir nicht nur auf die am weitesten verbreitete UNIX-Variante (BSD), sondern laut Experten auch auf die robusteste. Betriebssystem und Hardware sind bei Apple außerdem exakt aufeinander abgestimmt. Dies reduziert die Fehler Anfälligkeit auf ein absolutes Minimum. Sollte doch einmal ein Rechner ausfallen, steht sofort eine äquivalente Ersatz-Maschine bereit, die sofort in Betrieb genommen werden kann.

Um nahezu 100% Verfügbarkeit zu erreichen, ist ein aufwendiges Monitoring notwendig. Sämtliche Prozesse werden ständig überwacht und sofern sich eine Unregelmäßigkeit ergibt, kann darauf sofort reagiert werden. Die Überwachung fängt bei der Erreichbarkeit an und geht über die einzelnen Instanzen der jeweiligen Anwendung, die zugehörigen Datenbankzugriffe, Prüfung der Payment-GateWays bis hin zum Check der CPU / Speicher-Auslastung und Kontrolle von Prozessor-Temperaturen. Natürlich gehört auch die Prüfung der Klima-Anlagen und der USV-Bereitschaft mit dazu.

Für den Fall der Fälle laufen selbstverständlich ständig inkrementelle Datenbank-Backups parallel zum konstanten Datenbank-Mirroring. Regelmäßige Backups der WebServer-Daten und der Datenbank auch Offsite, ermöglichen stets das Zurückgreifen auf den letzten Stand. Es gibt somit stets mindestens drei Kopien aller Daten - das gibt Sicherheit.